ที่ Kohlarn Booking เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณมากพอ ๆ กับที่คุณให้ความสำคัญกับการจองทริปดี ๆ ไปเกาะล้าน
- ข้อมูลอะไรบ้างที่เราเก็บ? เวลาที่คุณเข้ามาใช้งานเว็บไซต์ของเรา ไม่ว่าจะเป็นตอนดูที่พักสวยๆ เลือกกิจกรรมมันส์ๆ หรือตอนจอง เราอาจจะเก็บข้อมูลบางอย่างของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงิน (อันนี้เราดูแลอย่างดีที่สุด!), ประวัติการจอง และข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address ประเภทของเบราว์เซอร์ อะไรทำนองนั้น
- ทำไมเราถึงต้องเก็บข้อมูลเหล่านี้? หลักๆ เลยก็เพื่อทำให้การใช้งานเว็บไซต์ของคุณราบรื่น สะดวกสบาย และตรงใจมากที่สุด เช่น ใช้ในการจองที่พัก/กิจกรรม ติดต่อคุณ แจ้งโปรโมชั่นเด็ดๆ ปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดีขึ้น หรือตอบคำถามต่างๆ ที่คุณสงสัย
- ข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยแค่ไหน? เรื่องนี้เราซีเรียสมากๆ! เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณรั่วไหล สูญหาย หรือถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่ถูกต้อง
- เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน? เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อหมดความจำเป็นแล้ว เราก็จะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป
- เราแชร์ข้อมูลของคุณกับใครบ้าง? โดยหลักการแล้ว เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องรู้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นจริงๆ เช่น เพื่อดำเนินการจองกับผู้ให้บริการที่พัก/กิจกรรม หรือเมื่อมีกฎหมายบังคับให้เราต้องทำ
- ผู้ให้บริการภายนอกที่เราอาจจะใช้: เราอาจจะใช้บริการจากบริษัทอื่นๆ เพื่อช่วยในการทำงานของเว็บไซต์ เช่น ระบบการชำระเงิน ระบบวิเคราะห์ข้อมูล หรือการตลาดออนไลน์ ซึ่งบริษัทเหล่านี้ก็มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง และเราจะเลือกใช้บริการจากบริษัทที่น่าเชื่อถือเท่านั้น
- คุกกี้คืออะไร แล้วเราใช้มันทำไม? คุกกี้ก็เหมือนไฟล์เล็กๆ ที่เว็บไซต์เก็บไว้ในเครื่องของคุณ เพื่อช่วยให้เราจดจำข้อมูลบางอย่างของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก หรือสินค้าที่อยู่ในตะกร้า เพื่อให้คุณใช้งานเว็บไซต์ได้สะดวกขึ้น
- คุณมีสิทธิ์อะไรบ้างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ? คุณมีสิทธิ์ที่จะเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้นะ เพียงแค่ติดต่อมาที่เราตามช่องทางที่เราแจ้งไว้
- การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว: เราอาจมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของเว็บไซต์หรือกฎหมายต่างๆ หากมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เราจะแจ้งให้คุณทราบ
- ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ: เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก ซึ่งเว็บไซต์เหล่านั้นก็มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เพราะฉะนั้น อย่าลืมอ่านนโยบายของเว็บไซต์เหล่านั้นด้วยนะ
- การยินยอมของคุณ: การที่คุณใช้งานเว็บไซต์ Kohlarn Booking ถือว่าคุณได้ยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
- ข้อมูลสำหรับเด็ก: เว็บไซต์ของเราไม่ได้มีเจตนาที่จะเก็บข้อมูลส่วนตัวจากเด็กโดยตรง หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เรา โปรดติดต่อเราเพื่อที่เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้น
- การโอนถ่ายข้อมูลระหว่างประเทศ: ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องโอนถ่ายข้อมูลของคุณไปยังต่างประเทศ ซึ่งเราจะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
- มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม: นอกจากมาตรการทางเทคนิคแล้ว เรายังมีมาตรการทางด้านการบริหารจัดการ เพื่อควบคุมการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
- การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันที่ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกละเมิด เราจะรีบแจ้งให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียน: หากคุณไม่พอใจกับวิธีการที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิ์: หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่เราแจ้งไว้ในหน้า “ติดต่อเรา” ได้เลย
- ระยะเวลาในการตอบกลับคำขอ: เราจะพยายามตอบกลับคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- การเก็บรักษาบันทึก: เราอาจเก็บเก็บบันทึกการติดต่อสื่อสารของคุณกับเรา เพื่อปรับปรุงบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
- ความรับผิดชอบของเรา: เรามีความมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างเต็มที่ แต่คุณเองก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ เช่น การตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้ผู้อื่นทราบ
- การปรับปรุงนโยบายให้ทันสมัย: เราจะทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและกฎหมาย
- มีคำถามเพิ่มเติมไหม? ถ้าอ่านมาถึงตรงนี้แล้วยังมีข้อสงสัย หรืออยากรู้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา อย่าลังเลที่จะติดต่อเรามาได้เลยนะ! เรายินดีตอบทุกคำถาม!
